配送方法

 

国内の配送は、佐川急便でお届けいたします。

商品代金の合計が30,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けします。

商品代金の合計が30,000円(税込)未満の場合は、送料全国一律1000円を頂戴します。

代金引換をご選択された場合は別途手数料がかかります。

 

ご注文のキャンセルについて

 

ご注文のキャンセルは弊社の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。

※ご予約いただいた商品に関しましては、キャンセル等は一切お受け出来かねますので予めご了承下さい。

 

返品・交換について

 

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、返品・交換にて対応させていただきます。

・商品が破損、汚損していた場合

・ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。その際、恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。

 

ご連絡・ご返送先

 

info@sunsetbay.jp

〒107-0062

東京都港区南青山5-4-29 南青山信和ビル2F

SUNSET BAY

03-6427-9483

 

ご注意

 

なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になった商品

・お客様が破損・汚損された商品

・お客様が加工・修理された商品

・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

当店で取り扱っております商品の多くは天然の素材を使用しておりますので、素材の性質上、細かな傷や擦れ、皺や歪み等を含む商品も、良品との理解の上で、販売いたしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。